Руководитель экскурсии
Ваучерная система, используемая агентством, была пересмотрена, с тем чтобы упростить присоединение новых компаний к схеме и сделать ее более привлекательной для туроператоров.
Осуществлять активную программу продаж
Бюро по работе с туристическими компаниями сейчас отвечает за проведение всей деятельности по программе встреч с туроператорами и организаторами групповых экскурсий с целью установления деловых контактов. Кроме того, его сотрудники участвуют в различных выставках и семинарах в Великобритании и за рубежом. Еще один аспект программы продаж — разработка пакетов, убеждающих туристические компании посетить некоторых из менее известных дворцов, например, предлагаются комбинированные билеты на посещение Дворца Хэмптон Корт и расположенного поблизости Дворца Кью.Со времени осуществления маркетинговой стратегии по работе с отраслью туризма менеджер по продажам взяла на себя ответственность за развитие других инициатив и мероприятий промоушн совместно с различными операторами и персоналом достопримечательностей. Туристические компании сегодня более положительно относятся к агентству “Исторические королевские дворцы” и признают, что бюро по работе с туристическими компаниями помогает им воспользоваться возможностями получения прибыли, которые открывают перед ними дворцы. Количество заказов экскурсий через туристические компании резко возросло, и эта тенденция, похоже, сохранится и в будущем.
5.4. Усадьба Питшангер
Понимание потребностей сегментов рынка и разработка продуктов для их привлечения
Музей “Усадьба Питшангер” первоначально был загородной виллой архитектора сэра Джона Соана, построенной в начале XIX века. Вилла в стиле эпохи регентства расположена в привлекательной местности, неподалеку от Уолпольского парка, в центре района Илинг, в Западном Лондоне. Сэр Джон Соан перестроил бульшую часть дома в соответствии со своими довольно необычными идеями относительно дизайна и отделки, желая создать место, где можно было бы развлекать друзей и выставлять свои коллекции.
Усадьба сегодня реставрируется и обновляется в соответствующем стиле; она стала известным местом проведения культурных мероприятий, в частности, концертов джазовой и классической музыки, детских праздников, многочисленных семинаров и краткосрочных курсов. Усадьба Питшангер сейчас снова начинает использоваться в тех же целях, как тогда, когда ее приобрел сэр Джон Соан.
Снаружи Усадьбу Питшангер отличает интересный фасад, который некоторые могут даже счесть чересчур нетрадиционным. Внутри находится немного мебели и коллекция керамики в стиле “Мартинвэа”.
