Меню деятельности по промоушну

Выбор инструментов промоушн

В последующих главах будет дано руководство к осуществлению всех этих направлений деятельности, но сначала вам необходимо выбрать наиболее подходящие для вас методы.
Выбор вами инструментов промоушн будет во многом зависеть от ваших целевых рынков и бюджета маркетинга. Если говорить о бюджетах, следует упомянуть, что мало найдется организаций, которые считали бы свой маркетинговый бюджет достаточно большим. Нередко в отсутствии успеха винят ограниченный бюджет. Действительно, большой бюджет способен облегчить жизнь, но вполне возможно добиться успеха и без крупных затрат.
Приведенный в главе 5 пример “Откройте Ислингтон” показывает, что при тщательном нацеливании не обязательно требуются значительные затраты.Действительно, если бюджет невелик, то работа по маркетингу ведется более сфокусированно и планируется более тщательно.
Надеюсь, вы уже потратили некоторое время на то, чтобы обдумать свой маркетинговый план; столь же важно основательно наметить сроки и спланиро-

вать деятельность по промоушн. Если это возможно, вы должны обязательно апробировать идеи промоушн, прежде чем запускать их в полном масштабе. Важно также позаботиться о том, чтобы в этом плане были предусмотрены методы мониторинга.
Усредненный подход никогда не будет столь успешным, как подход, при котором уделяется большое внимание каждому сегменту рынка и его потребностям. К числу факторов, которые должны быть учтены при выборе вами инструментов промоушн, относятся, в частности: характер продукта, особенности конкуренции и уровень осведомленности о продукте.

Целевые рынки

Какие методы промоушн привычны для них? Чем лучше пользоваться: теми, которые они приемлют и на которые, как показывает опыт, они реагируют, или же, возможно, попытаться повлиять на них, применяя что-то новое?
Приемы маркетинга, направленного на потребителей, значительно отличаются от используемых в работе с организациями туристической отрасли. В этом смысле в направленном на потребителей маркетинге используется прием “тяни” — стимулирование спроса потребителей на продукт через каналы сбыта.
С другой стороны, отрасль туризма нуждается в информации, которая будет помогать работающим в ней организациям в продаже продукта потребителям. Это кампания, использующая прием “толкай”. Сигналы, разработанные для потребителей, не всегда оказывают положительное влияние на организации отрасли туризма. У них волшебные слова типа
144

Ю — 5-745

“комиссионные” или “прибыль” найдут отклик скорее, чем слова “отдохните и получите удовольствие…”.

Продукт

Некоторые продукты довольно сложны, и может потребоваться личное разъяснение, то есть методы промоушн порой к ним не применимы.