Это могут быть общие идеи, например, возможность сделать покупки к Рождеству; места для приобретения подарков ко дню святого Валентина; места, куда можно пригласить любимую на обед; или более специфические возможности, детальнее учитывающие конкретные аспекты Портобелло, например растущее число первоклассных ресторанов.
Другим важным элементом деятельности по связям с общественностью будет поддержание контактов с пресс-службой Лондонского совета по туризму и Британского управления по туризму с целью обеспечить включение Портобелло в их работу с прессой, а также чтобы организовать посещение его журналистами и другими ключевыми лицами во время их пребывания в Лондоне. Читать полностью »
DetInform. Детские сады,
развивающие занятия.
Результаты количественного исследования часто представляют в статистической форме, например: “25 % посетителей Лондона сказали, что они приедут еще раз”. Количественные исследования дают статистическую информацию, отвечая на вопросы типа: Кто? Где? Когда?
Количественное исследование особенно полезно для отслеживания изменений и тенденций. Например, руководство гостиницы, желающее провести обучение на тему “Как принимать гостей”, может решить провести опрос гостей до и после курса обучения персонала, чтобы попытаться оценить его эффект.
Качественное исследование призвано узнать о личных реакциях и чувствах людей относительно продуктов или впечатлений. Оно особенно полезно при разработке маркетинговых кампаний и для исследований мотиваций путем выяснения, почему и как клиенты принимают решения о том, чтобы купить (или не покупать) определенные продукты. Читать полностью »
Подходящим примером могут служить авиакомпании: они используют самолеты одного и того же типа, те же маршруты, часто очень сходные цены, аналогичный набор основных услуг. Однако авиакомпании стараются отличаться от своих конкурентов путем создания сильного имиджа бренда, инвестируя огромные суммы денег в обеспечение преданности клиентов, узнаваемость бренда и привлечение внимания.
Даже очень маленькие компании могут произвести более сильное впечатление, создав более мощный бренд. Этому способствует неизменное использование одного и того же логотипа и шрифта на бланках, брошюрах и вывеске.
В основе дифференцированного подхода лежат прекрасное обслуживание клиентов и творческий маркетинг, преследующий цель опередить конкурентов. Читать полностью »
Какие общие тенденции могли бы повлиять на туризм и ваш бизнес?
Вам необходимо знать об общих тенденциях, таких как:
• состояние экономики;
• экономические и политические изменения за рубежом;
• растут или же сокращаются рынки (национальные советы по туризму и Британское управление по туризму публикуют полезные материалы исследований по этой теме);
• изменения в привычках, касающихся проведения досуга и отпусков, в частности усиление тенденции к самостоятельной организации путешествий, увеличение числа туристов, берущих небольшой отпуск, или повышение спроса на поездки, преследующие особые интересы;
• совершенствование технологий, в частности технологии бронирования, или информационных технологий, таких как Интернет. Читать полностью »
