Приезжающие в Британию американцы в среднем более обеспечены, более образованны и принадлежат к более старшей возрастной группе, чем среднестатистический американец.
? Американцам интересны в Британии ее история и культура, общность языка и историческое наследие. Им нравятся дружественность и шарм англичан, а также безопасность, легкость и удобство пользования общественным транспортом.
? Излюбленные занятия — осмотр достопримечательностей и фотографирование, походы по магазинам и просмотр шоу, посещение исторических зданий, замков, соборов, музеев и галерей, поездки в сельскую местность на автомобиле или поезде. Читать полностью »
Спрашивал где достать мебель для кухни? Отвечу тебе, что
кухни продаются здесь
Им также нравится, когда существует возможность встречаться и тесно общаться с местными жителями. По этой причине большинство предпочитает семейную атмосферу деревенского ночлега с завтраком, а также суматоху городской жизни.
? Половина всех испанских посетителей Британии в возрасте до 34 лет. В основном это довольно состоятельные городские жители (30 % из Мадрида).
? Британия — третье по популярности место проведения отпуска после Португалии и Франции. Читать полностью »
Они стремятся увидеть пейзажи, познакомиться с дружелюбными людьми, найти качественное жилье, мир и покой, не зря потратив свои деньги.
? Туристов привлекают культура, сельская местность, возможность попрактиковаться в английском, заняться полезными для здоровья видами деятельности и самоусовершенствованием.
? Половина туристов из Германии, Австрии и Швейцарии начинает планировать визит за девять месяцев, четверть — за шесть. Читать полностью »
Более подробную информацию о деятельности БУТ по зарубежному маркетингу и публикации можно получить по адресу:
The British Tourist Authority
Thames Tower
Black’s Road
Hammersmith
London W6 9EL
Телефон: 020 8846 9000
Факс: 020 8563 0302.
Выбор зарубежных рынков для нацеливания маркетинговой деятельности
Вам следует остановиться на ограниченном числе зарубежных рынков. Если вы занимаетесь маркетингом за рубежом впервые, лучше выбрать те страны, туристов из которых вы уже принимали.
При выборе необходимо также учитывать следующие факторы:
• уровень потенциала рынка и его доходность, о чем шла речь выше;
• готовность посетить ваш регион;
• уровень интереса в той или иной стране к предлагаемому вами продукту. Читать полностью »
В Британии” — подписной журнал для потребителей с тиражом около 38 ООО экземпляров (в основном распространяется в Северной Америке, Австралии и Европе). Целевой аудиторией являются, главным образом, англофилы, многие из которых посещают Британию неоднократно.
• “Семейные дни вне дома” — путеводитель по развлекательным мероприятиям и местам для семейного посещения.
• “Путешествие по Британии” — путеводитель по общественному транспорту с некоторыми подробностями относительно рельефа местности Британии.
• “План мероприятий Лондона” — ежемесячный путеводитель по Лондону с информацией о планируемых мероприятиях.
• “Соединенное Королевство — Путеводитель” — ежегодный альманах для молодежного рынка.
• “Региональная печать” — серия полноцветных региональных брошюр форматом А4 и А5, издаваемых региональными и центральными советами по туризму. Читать полностью »
Преимущества маркетинга на основе партнерства значительны, в частности:
• более сильное влияние, особенно на рынках, где отдельные продукты или сферы недостаточно изучены;
• снижение затрат;
• более широкий диапазон деятельности по сравнению с возможным для отдельно взятой организации.
Работа с БУТ
Деятельность БУТ на зарубежных рынках
БУТ имеет ограниченные ресурсы для промоушн, поэтому оно должно фокусировать деятельность на важнейших для Британии рынках. Читать полностью »
Число туристов и доход от зарубежных рынков
Следующая таблица показывает последние доступные данные (за 1998 г.) о количестве туристов и доходе от каждого зарубежного рынка, на котором действует БУТ.
Посещения, тыс. чел.
Доход, млн. фунтов стерлингов
По всему миру
25 745
12 671
Европа
17 383
6 303
Далекий Запад
5 052
3 233
Далекий Восток
3 310
3134
Европа
17 383
6 303
Австрия
242
101
Бельгия
1 183
225
Венгрия
91
40
Германия
2 830
882
Греция
195
157
Дания
434
163
Ирландия
2 310
824
Исландия
74
37
Испания
900
396
Италия
1 090
555
Люксембург
60
27
32
33
Посещения, тыс. чел.
Доход, млн. фунтов стерлингов
Другие страны Центральной и Южной Америки
206
177
Азия
538
558
Гонконг
165
135
Китай
32
51
Малайзия
79
137
Сингапур
91
68
Таиланд
33
25
Тайвань
37
48
Другие страны Азии
101
95
Япония и Южная Корея
582
458
Южная Корея
37
29
Япония
545
429
Тихоокеанский регион
769
544
Австралия
603
424
Новая Зеландия
166
420
Средний Восток и Индостан
849
916
Объединенные Арабские Эмираты
101
113
Другие государства Залива
118
180
Посещения, тыс. Читать полностью »
БУТ предоставляет непредвзятую информацию по туризму и собирает необходимые рыночные сведения для индустрии туризма Великобритании. БУТ концентрирует деятельность на потребительских сегментах, которые обеспечат Британии наибольшую финансовую отдачу. Маркетинговые кампании, отражая традиционное и воплощая настоящее, организованы таким образом, чтобы привлекать эти сегменты.
Наряду с Центральным офисом в Лондоне БУТ имеет сеть зарубежных офисов. Они тесно сотрудничают с зарубежным британским дипломатическим корпусом и работниками культуры, местными организациями туристической отрасли и средствами массовой информации, стимулируя интерес к Великобритании. Читать полностью »
Необходимо, чтобы было четко определенное контактное лицо, с которым можно связаться в течение обычных часов работы. Предпочтительно, чтобы должность этого лица называлась, например, “координатор групп”, в этом случае организации туристической отрасли чувствуют, что этот человек понимает их потребности.
Процесс заказа должен быть прямым и осуществляться безотлагательно. Например, при бронировании по телефону мест для группы обескураживает, если вам говорят, что требуется форма группового заказа, значит, придется ожидать, пока ее пришлют, заполнять бланк, возвращать его и потом ожидать подтверждения. Чем больше стадий в процессе продажи, тем меньшая вероятность, что организации туристической отрасли действительно сделают заказ. Читать полностью »
В последние годы размеры групп имеют тенденцию к уменьшению до 30 человек при возрастающем уровне участия в них более состоятельных пассажиров.
Во многих случаях автобусные поездки заказываются активными гражданами “в возрасте”. Люди живут дольше и имеют более высокий “свободный” доход, так что они являются хорошим рынком. Автобусные поездки и путешествия заказывают также люди, желающие использовать вторую или третью часть своего ежегодного отпуска.
Иногда имеет смысл договариваться с более крупными компаниями, занимающимися междугородными автобусными перевозками пассажиров, убеждая их включить ваш продукт в свою программу. Читать полностью »
